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GDPR - Tus Derechos

Todo lo que necesitas saber sobre la proteccion de tus datos personales.

Ultima actualizacion: 1 de enero de 2026

1. Que es el GDPR

El Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de las personas. Aunque somos una empresa ubicada en Argentina, respetamos y cumplimos con el GDPR para todos nuestros usuarios, sin importar su ubicacion.

Tambien cumplimos con la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina, que ofrece protecciones similares.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Empresa: funtrailx.com
  • Direccion: Palermo 51, Zarate, Buenos Aires, Argentina
  • Email de contacto: support@funtrailx.com
  • Sitio web: funtrailx.com

funtrailx.com decide como y por que se procesan tus datos personales. Es nuestra responsabilidad asegurar que tus datos se traten de forma legal, justa y transparente.

3. Tus Derechos bajo el GDPR

Como titular de los datos, tenes los siguientes derechos. Podes ejercerlos en cualquier momento escribiendo a support@funtrailx.com.

3.1 Derecho de Acceso (Articulo 15 GDPR)

Tenes derecho a obtener una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos. Tambien podes saber:

  • Que datos recopilamos
  • Por que los procesamos
  • Con quien los compartimos
  • Por cuanto tiempo los guardamos
  • De donde obtuvimos los datos

Te enviaremos la informacion en formato digital dentro de los 30 dias de tu solicitud. La primera copia es gratuita.

3.2 Derecho de Correccion (Articulo 16 GDPR)

Si tus datos personales son incorrectos o estan incompletos, tenes derecho a pedir que los corrijamos. Esto incluye:

  • Corregir errores en tu nombre o email
  • Actualizar informacion desactualizada
  • Completar datos que falten

Haremos las correcciones en un plazo de 30 dias y te notificaremos cuando esten listas.

3.3 Derecho de Eliminacion (Articulo 17 GDPR)

Tenes derecho a pedir que eliminemos tus datos personales. Esto se conoce como "derecho al olvido". Podemos eliminar tus datos cuando:

  • Ya no sean necesarios para el fin por el que se recopilaron
  • Retires tu consentimiento
  • Te opongas al tratamiento y no existan motivos legitimos para continuar
  • Los datos se hayan procesado de forma ilegal

Hay casos en los que no podemos eliminar tus datos, por ejemplo, cuando la ley nos obliga a conservarlos. Te informaremos si ese es el caso.

3.4 Derecho de Restriccion (Articulo 18 GDPR)

Podes pedir que limitemos el uso de tus datos. Esto significa que solo los guardaremos, pero no los usaremos. Podes pedir restriccion cuando:

  • Cuestiones la exactitud de los datos (mientras los verificamos)
  • El tratamiento sea ilegal pero prefieras restriccion en vez de eliminacion
  • Ya no necesitemos los datos pero vos los necesites para un reclamo legal
  • Te hayas opuesto al tratamiento (mientras evaluamos tu objecion)

3.5 Derecho de Portabilidad (Articulo 20 GDPR)

Tenes derecho a recibir tus datos personales en un formato digital comun (como CSV o JSON). Tambien podes pedir que transfiramos tus datos directamente a otro servicio, cuando sea posible.

Este derecho aplica a los datos que nos proporcionaste y que procesamos con tu consentimiento o para cumplir un contrato.

3.6 Derecho de Objecion (Articulo 21 GDPR)

Podes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento cuando se base en nuestro interes legitimo. Si te opones, dejaremos de procesar tus datos a menos que tengamos motivos legitimos que prevalezcan sobre tus derechos.

Cuando se trate de marketing directo, siempre respetaremos tu objecion sin excepciones.

3.7 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Articulo 22 GDPR)

Tenes derecho a no ser sometido a decisiones basadas unicamente en el tratamiento automatizado de tus datos que produzcan efectos legales o significativos sobre vos.

Actualmente, no tomamos decisiones automatizadas sobre nuestros usuarios.

4. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

  1. Envia un email a support@funtrailx.com
  2. Indica que derecho queres ejercer
  3. Incluye tu nombre y email registrado para que podamos identificarte
  4. Podemos pedir informacion adicional para verificar tu identidad

Plazo de respuesta: responderemos dentro de los 30 dias. Si la solicitud es compleja, podemos extender el plazo a 60 dias, pero te informaremos.

Costo: ejercer tus derechos es gratuito. Si las solicitudes son excesivas o repetitivas, podemos cobrar un cargo razonable.

5. Consentimiento

5.1 Como damos consentimiento

Pedimos tu consentimiento de forma clara y especifica antes de recopilar tus datos. El consentimiento se da cuando:

  • Completas el formulario de registro y marcas las casillas requeridas
  • Aceptas las cookies a traves del banner de cookies
  • Optas por recibir comunicaciones de marketing

5.2 Como retirar tu consentimiento

Podes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para hacerlo:

  • Email marketing: hace clic en "Darme de baja" al final de cualquier email que te enviemos.
  • Cookies: borra las cookies de tu navegador. La proxima vez que visites el sitio, veras el banner de cookies de nuevo.
  • Datos personales: envia un email a support@funtrailx.com pidiendo la eliminacion de tus datos.

Retirar tu consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes del retiro.

6. Gestion de Cookies

6.1 Banner de cookies

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, te mostramos un banner de cookies donde podes:

  • Aceptar todas las cookies
  • Rechazar las cookies no esenciales
  • Configurar tus preferencias por tipo de cookie

6.2 Tipos de cookies

  • Esenciales: necesarias para que el sitio funcione. No podes desactivarlas.
  • Analisis: nos ayudan a mejorar el sitio. Se activan solo con tu permiso.
  • Marketing: muestran contenido relevante. Se activan solo con tu permiso.

6.3 Como cambiar tus preferencias

Podes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

  1. Borra las cookies de nuestro sitio desde tu navegador
  2. Visita el sitio de nuevo
  3. El banner de cookies aparecera otra vez
  4. Selecciona tus nuevas preferencias

7. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Encriptacion SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Monitoreo regular de seguridad
  • Copias de seguridad encriptadas
  • Evaluaciones periodicas de riesgo

8. Brechas de Seguridad

Si se produce una brecha de seguridad que afecte tus datos personales:

  • Notificaremos a la autoridad de proteccion de datos dentro de las 72 horas
  • Te informaremos directamente si existe un riesgo alto para tus derechos
  • Tomaremos medidas inmediatas para contener el incidente
  • Documentaremos el incidente y las acciones tomadas

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser procesados en servidores fuera de Argentina y fuera del Espacio Economico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:

  • El pais receptor tenga un nivel adecuado de proteccion de datos
  • Existan clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision Europea
  • Se apliquen otras garantias apropiadas segun el GDPR

10. Menores de Edad

No recopilamos datos de menores de 13 anos. Para usuarios entre 13 y 16 anos (o la edad que corresponda segun el pais), requerimos el consentimiento de un padre o tutor legal.

11. Quejas

Si consideras que no estamos manejando tus datos correctamente, podes:

  1. Contactarnos primero a support@funtrailx.com para resolver el problema
  2. Presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) de Argentina
  3. Si estas en la UE, presentar una queja ante la autoridad de proteccion de datos de tu pais

12. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta pagina cuando sea necesario. Publicaremos los cambios con la nueva fecha de actualizacion. Para cambios importantes, te notificaremos por email si tenes una cuenta registrada.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre proteccion de datos o GDPR:

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